Politica de Reembolso

DEVOLUÇÃO

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Nossa política dura 30 dias. Se passaram 30 dias desde a sua compra, infelizmente não podemos oferecer reembolso ou troca.

Para ser elegível para uma devolução, o item deve estar sem uso e nas mesmas condições em que você o recebeu. Também deve estar em sua embalagem original.

Existem vários tipos de propriedade que estão isentos de devolução. Produtos perecíveis, como alimentos, flores, jornais ou revistas, não podem ser devolvidos. Também não aceitamos produtos íntimos ou sanitários, materiais perigosos ou líquidos ou gases inflamáveis.


Produtos adicionais não retornáveis:
* Cartões de presente
* Produtos de software para download
* Alguns produtos de saúde e cuidados pessoais

Para concluir sua devolução, exigimos um recibo ou comprovante de compra.

Por favor, não envie sua compra de retorno ao fabricante.

Existem algumas situações em que apenas reembolsos parciais podem ser garantidos: (se aplicável)
* Livros com sinais óbvios de uso
* CDs, DVDs, fitas VHS, software, videogames, cassetes ou discos de vinil que foram abertos.
* Qualquer item que não esteja em sua condição original, que esteja danificado ou com peças em falta por motivos fora do nosso controle.
* Qualquer item devolvido mais de 30 dias após o envio.

Reembolsos (quando aplicável)
Depois que sua devolução for recebida e inspecionada, enviaremos um email para notificá-lo de que recebemos sua devolução. Também o notificaremos da aprovação ou rejeição do seu reembolso.
Se você for aprovado, seu reembolso será processado e um crédito será aplicado automaticamente no seu cartão de crédito ou método de pagamento original, em um determinado número de dias.


Reembolsos atrasados ​​ou perdidos (quando aplicável)
Se você ainda não recebeu seu reembolso, verifique sua conta bancária novamente.
Entre em contato com a empresa do cartão de crédito, pode levar algum tempo até que o reembolso seja lançado oficialmente.
Próxima etapa, entre em contato com seu banco. Muitas vezes, leva algum tempo até que seu reembolso seja lançado.
Se você seguiu todas essas etapas e ainda não recebeu o reembolso, entre em contato conosco em [email protected]

Itens de venda (quando aplicável)
Apenas itens com preços regulares serão reembolsados. Infelizmente, itens de venda não podem ser reembolsados.

Trocas (quando aplicável)
Apenas substituímos itens com defeito ou danificados. Se você precisar trocá-lo pelo mesmo artigo, envie-nos um e-mail para [email protected] e envie o artigo para: Rua Dos Soeros, 311A, Lisboa, 1500-580, Portugal.

Envio
Para devolver seu produto, você deve enviá-lo para: Rua Dos Soeros 311A, Lisboa, 1500-580, Portugal.

Você será responsável pelo pagamento dos custos de envio pela devolução do item. Os custos de envio não são reembolsáveis. Se você receber um reembolso, o custo do frete de retorno será deduzido do seu reembolso.

Dependendo de onde você mora, o tempo necessário para receber o produto trocado pode variar.

Se você estiver enviando um produto no valor de mais de US $ 35, considere usar um serviço de remessa rastreável ou adquirir um seguro para remessa. Não garantimos que receberemos seu retorno.